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Acuerdo sobre el Uso de los Servicios de 2GIS

El presente Acuerdo sobre el Uso de los Servicios de 2GIS (en adelante el “Acuerdo”) obliga a la sociedad de responsabilidad limitada DoubleGIS (en lo sucesivo la “Administradora”) y a usted (el “Usuario”) para la celebración del presente Acuerdo bajo las condiciones establecidas a continuación:

1. Disposiciones generales

1.1. En el presente documento y en la relación entre las Partes, se aplicarán los siguientes términos y definiciones:

a) Plataforma es el software y el hardware integrados en el Sitio Web de la Administradora.

b) Usuario es una persona natural capaz, que ha celebrado el presente Acuerdo, en interés propio o en nombre e interés de otra persona.

c) Sitio Web de la Administradora / Sitio Web: Sitios Web situados en los dominios www.2gis.cl y en otros dominios que forman parte de www.2gis.cl.

d) Servicios de 2GIS son los materiales y las herramientas, el acceso a los cuales se le concede al Usuario mediante el Sitio Web y la Plataforma.

e) Acuerdo es el presente Acuerdo con todos sus anexos y modificaciones.

f) Acuerdo de Licencia es el Acuerdo de Licencia para el Uso de los Productos de Software y/o Servicios en Línea de 2GIS que se encuentra en disponible en http://law.2gis.cl/licensing-agreement.

g) Política de Privacidad es la Política de Privacidad, publicada en Internet en: http://law.2gis.cl/privacy.

h) Código PIN es una secuencia única de números, generada por software y hardware del Licenciante a petición del Usuario y utilizada para asegurar la comunicación de determinados Servicios en Línea y/o los Productos de Software de 2GIS, así como otros productos de software y servicios relacionados.

i) Área Personal es un área personal del sitio Web a la cual el Usuario tiene acceso después del registro y/o autorización en el Sitio Web. El Área Personal está prevista para almacenar la información del Usuario, estadísticas, noticias de la Administradora, cambios, introducidos por el Usuario en la información sobre la persona jurídica/empresa individual a la que representa el Usuario, introducida en el Directorio de Empresas; para gestión del Estado, recepción de notificaciones, materiales promocionales proporcionados por la Administradora, así como cualquier otra acción y recepción de la información adicional, según la Normativa de Publicidad y Servicios de Información, utilizando los Productos de 2GIS y/o la normativa de prestación de servicios con el uso de determinados Servicios de 2GIS.

j) Estado son las funciones de la Plataforma que selecciona el Usuario mediante el software en el Área Personal en el Sitio Web de la Administradora.

k) Folleto es una página de perfil de una persona jurídica/empresa individual incluido en el Directorio de Empresas creada por el Usuario por encargo de esta persona jurídica/empresa individual y colocada en el Sitio Web.

1.2. En el presente Acuerdo pueden utilizarse otros términos y definiciones que no se especifican en el punto 1.1. del Acuerdo. En este caso, dicho término se interpretará conforme al texto del Acuerdo. En caso de la ausencia de una clara interpretación del término o definición en el texto del Acuerdo, debe regir su interpretación definida por: en primer lugar, el Acuerdo de Licencia; en segundo lugar, la Política de Privacidad; en tercer lugar, la legislación vigente, y por último, por las costumbres del comercio y la doctrina científica.

1.3. Se entenderá por uso de los Servicios de 2GIS, la utilización de éstos de cualquier manera y forma dentro de sus funciones declaradas, incluido:

  • visualización de los materiales del Sitio Web (Contenido),
  • registro y/o autorización en el Sitio Web,
  • publicación o visualización de cualquier material en el Sitio Web, incluidos, pero no limitándose a los siguientes: textos, hiperenlace, imágenes, archivos de audio y video, datos y/o cualquier otra información (datos), bajo los términos del presente Acuerdo, del Acuerdo de Licencia y/o de la Política de Privacidad, que son parte integral del mismo.

1.4. Mediante el uso de los Servicios de 2GIS, a través de cualquiera de las posibilidades señaladas en el punto 1.3, usted confirma que:

a) Se encuentra en conocimiento de los términos del presente Acuerdo, del Acuerdo de Licencia (http://law.2gis.cl/licensing-agreement) y de la Política de Privacidad (http://law.2gis.cl/privacy) en su totalidad, antes de utilizar los Servicios de 2GIS.

b) Acepta los términos y condiciones del presente Acuerdo, del Acuerdo de Licencia y de la Política de Privacidad en su totalidad, sin excepciones ni limitaciones por su parte. Si no está de acuerdo con los términos del presente Acuerdo y/o del Acuerdo de Licencia (en todo o parte), deberá cesar inmediatamente el uso del Servicio.

c) El Acuerdo (o cualquiera de sus partes) puede ser modificado por la Administradora sin necesidad de notificación especial al respecto. Las modificaciones serán informadas al Usuario a través del Sitio Web de la Administradora o de cualquier otra forma que ésta estime conveniente al efecto.

2. Condiciones generales de Uso de los Servicios de 2GIS

2.1. Para poder utilizar ciertos Servicios de 2GIS o determinadas funciones de los mismos, el Usuario deberá completar un proceso de registro y/o autorización en el Sitio Web de la Administradora, como resultado de los cuales se creará una cuenta única.

2.2. La lista de los Servicios y funciones de los Servicios de 2GIS, cuyo uso requiere la inscripción previa y/o autorización se enumeran en el Sitio Web de la Administradora será determinada por la Administradora y podrá cambiar, de tiempo en tiempo.

2.3. Para el uso de los Servicios de 2GIS y sus funciones y/o de los Productos de Software, incluyendo sus vínculos con otros productos de software, servicios, el Usuario tendrá que introducir el Código PIN recibido en virtud del Acuerdo de Licencia.

2.4. Los términos técnicos, organizacionales y comerciales de uso de los Servicios de 2GIS, incluidas sus funciones, podrán ser comunicados a los Usuarios: (i) mediante un aviso en el Sitio Web, o (ii) mediante una notificación.

2.5. Durante el registro, el Usuario, se compromete a confirmar su autorización para actuar en nombre y en interés de otra persona jurídica, cuyos datos están incluidos en los Productos de Software de 2GIS, en caso que corresponda.

2.6. El Usuario no podrá ceder su identificación de usuario ni su contraseña a terceros, y deberá asumir toda la responsabilidad por su protección y por la forma de almacenarlos.

2.7. Todas las actividades realizadas con su identificación de Usuario y contraseña se considerarán llevadas a cabo por el mismo Usuario, a menos que el Usuario, de la forma prevista en el artículo 2.8 del presente Acuerdo, notifique a la Administradora de cualquier acceso no autorizado de terceros a con su identificación de usuario y contraseña, o su pérdida por el Usuario. El Usuario será el único responsable de todas las acciones y sus efectos dentro de y/o en relación con el uso de los Servicios de 2GIS a través de su cuenta, incluida la comunicación por el Usuario de los datos de acceso a terceros bajo cualquier circunstancia.

2.8. En el caso de acceso no autorizado con la identificación de usuario y contraseña del Usuario, su pérdida o divulgación a terceros, el Usuario deberá notificar inmediatamente a la Administradora, enviando un correo electrónico desde la dirección de correo electrónico indicada en su cuenta en el Sitio Web. Por motivos de seguridad, el Usuario estará obligado a realizar el cierre seguro en su cuenta al final de cada sesión de trabajo con los Servicios de 2GIS. La Administradora no será responsable por la posible pérdida o corrupción de datos, así como otros efectos de cualquier naturaleza que puedan deberse a la violación por el Usuario de la presente cláusula.

2.9. La Administradora, en cualquier momento, puede solicitar al Usuario los documentos de respaldo que confirmen los datos especificados durante el registro. En caso de que el Usuario no proporcione los documentos justificativos, la Administradora podrá, bloquear o eliminar la cuenta del Usuario y negar al Usuario el uso de los Servicios de 2GIS o sus funciones específicas. Si los datos del Usuario, especificados en los documentos proporcionados, no corresponden a aquellos especificados en el registro, y/o no identifican al Usuario, la Administradora se reserva el derecho de denegar al Usuario el acceso a su Área personal, así como el uso de Servicios de 2GIS.

2.10. La información que contiene la cuenta de Usuario es almacenada y procesada por la Administradora con arreglo a los términos de la Política de Privacidad.

2.11. El Usuario tiene el derecho a eliminar su cuenta en cualquier momento respecto de cualquier Servicio de 2GIS, mediante la función correspondiente en su cuenta personal.

3. Uso permitido de los Servicios de 2GIS

3.1. El Usuario puede publicar (incluida la difusión desde fuentes externas), editar y borrar imágenes, textos, materiales de audio y video, así como otros objetos (en lo sucesivo denominados Contenido), sujeto a las restricciones y garantías de establecidas en la cláusula número 4 del presente Acuerdo.

3.2. La Administradora tiene el derecho de limitar a la cantidad de contenido subido por el Usuario, así como introducir otras limitaciones técnicas para la Plataforma y/o para el Sitio Web, las que serán comunicadas oportunamente a los Usuarios en la forma que la Administradora estime adecuada.

3.3. El uso de la Plataforma y/o el Sitio Web de la Administración de otras maneras, distintas de las autorizadas en este Acuerdo, incluida la copia o reproducción del Contenido publicado en el Sitio Web, así como de los elementos de diseño, los programas informáticos y las bases de datos que forman parte de la Plataforma y/o el Sitio Web de la Administración, su modificación o descompilación, están estrictamente prohibidos.

4. Garantías del Usuario

Al aceptar las condiciones del presente Acuerdo, usted declara y garantiza que:

4.1. Posee todos los derechos y facultades necesarios para celebrar el Acuerdo sobre el Uso del Servicio y cumplirlo;

4.2. El uso del Servicio se realizará solo para los propósitos permitidos por el presente Acuerdo, con estricta sujeción, además, a los requisitos establecidos por el Acuerdo de Licencia, la ley aplicable y las prácticas comerciales habituales;

4.3. No cometerá actos que contradigan o impidan la prestación del Servicio o el funcionamiento de equipos, red o software, mediante los cuales se proporciona el Servicio;

4.4. El uso del Servicio no vulnerará derechos de propiedad y/o los derechos individuales de terceros, así como las prohibiciones y las restricciones impuestas por la ley aplicable, incluyendo, sin limitación: derechos de autor, derechos conexos, marcas registradas, marcas de servicio y denominaciones de origen, diseño industrial, uso de imágenes. El Contenido publicado por el Usuario no debe contener información o imágenes que puedan ofender el honor, la dignidad y la reputación comercial de terceros, así como propaganda de pornografía, incitación al consumo de drogas, violencia, odio racial o étnico. Además, usted garantiza haber obtenido todos los permisos necesarios de las personas autorizadas con respecto a la utilización del Contenido.

5. Licencia para el uso del Contenido de Usuario

5.1. Al aceptar el presente Acuerdo, el Usuario otorga a la Administradora una licencia no exclusiva para el uso del Contenido publicado por usted (colocados o difundidos) en el Sitio Web de la Administración en todos los países del mundo.

5.2. Dicha licencia para el uso del Contenido se concede a la Administradora en el momento en el que usted publica el Contenido en el Sitio Web de la Administradora para todo el período de vigencia de los derechos exclusivos a los objetos de derechos de autor y/o conexos, que forman el Contenido para su uso en el territorio de todos los países del mundo.

Sin perjuicio de lo anterior, el Usuario podrá revocar la licencia otorgada a la Administradora en cualquier momento, mediante su notificación al correo electrónico señalado en el Sitio Web de 2GIS (www.2gis.cl). Dicha revocación surtirá efecto a los 15 días hábiles posteriores a su notificación.

5.3. En el marco de la licencia proporcionada a la Administradora, ésta podrá utilizar el Contenido de las siguientes maneras:

  • reproducir el Contenido, es decir, producir uno o más ejemplares del Contenido de cualquier forma material, así como su grabación en la memoria del dispositivo electrónico (derecho a reproducción);
  • distribuir copias del Contenido, es decir, proporcionar el acceso a la reproducción del Contenido de cualquier forma material, incluida la red, y de otras maneras, así como a través de la venta, alquiler, préstamo, incluidas las importaciones para cualquiera de estos fines (derecho de distribución);
  • mostrar públicamente el Contenido (derecho a la exhibición pública);
  • ejecutar públicamente el Contenido (derecho a la ejecución pública);
  • informar sobre el Contenido de tal manera que cualquier persona podrá tener acceso interactivo desde cualquier lugar y en cualquier momento en el Sitio Web de la Administradora (derecho a la puesta a disposición del público);
  • modificar el contenido, es decir, cambiar o procesar de alguna forma el Contenido, incluida la traducción del Contenido de un idioma a otro (derecho a adaptación);
  • el derecho de ceder o sublicenciar la totalidad o una parte de los derechos a terceros.

6. Restricciones y Responsabilidad

Al aceptar los términos del Acuerdo, usted entiende y reconoce que:

6.1. 2GIS no otorga garantía de que los Servicios de 2GIS cumplirán sus los requerimientos del Usuario; serán ininterrumpidos, oportunos, seguros o libres de errores; que los resultados que puedan obtenerse del uso de los Servicios de 2GIS serán exactos; que la calidad de cualquier producto, servicio, información u otro Contenido recibido mediante los Servicios de 2GIS, cumplirá con sus expectativas.

6.2. Dado que los Servicios de 2GIS se complementan y actualizan permanentemente, la funcionalidad, la forma y la naturaleza de los Servicios de 2GIS proporcionados pueden cambiar de tiempo en tiempo.

6.3. La Administradora no se responsabiliza por el Contenido publicado (incluida su difusión) por los Usuarios en el Sitio Web y no verifica el contenido, la autenticidad y la seguridad del Contenido o sus componentes, así como su conformidad con los requisitos de la legislación vigente y la disponibilidad de suficientes derechos del Usuario para su uso.

6.4. En particular, el Usuario no podrá utilizar los Servicios de 2GIS para:

  • publicación y/o distribución de Contenido falso;
  • colocación y/o difusión de Contenido pornográfico, así como de pornografía infantil y publicidad de servicios sexuales;
  • publicación y/o distribución de Contenido que representa un acto de competencia desleal;
  • colocación y/o distribución de Contenido que contenga palabras soeces o graves violaciones de normas universalmente aceptadas de ortografía y puntuación, así como Contenido que contenga la alternación de letras mayúsculas y minúsculas, escrito con el bloqueo de mayúsculas activado;
  • colocación de materiales publicitarios en el Sitio Web de la Administración (excepto de determinados Acuerdos con la Administración basándose en la Normativa de Publicidad y Servicios de Información utilizando los Productos de 2GIS);
  • publicación y/o distribución de cualquier información prohibida de acuerdo a la legislación vigente, incluyendo los materiales de naturaleza extremista y destinados a suprimir los derechos y libertades por motivos de raza, nacionalidad, religión, idioma, sexo, que incitan a actos de violencia contra las personas o a un trato inhumano a los animales, que incitan a la realización de otros actos ilícitos, incluyendo los que clarifican la fabricación y el uso de armas, drogas y sus precursores, etc.;
  • colocación, almacenamiento, distribución o entrega de cualquier otra forma del acceso a virus informáticos, troyanos y otros programas maliciosos;
  • colocación preferencial o exclusiva de hiperenlaces a otros sitios Web;
  • colocación de enlaces a recursos de Internet cuyo contenido es contrario a la legislación vigente;
  • Contraseñas u otros medios de acceso a los archivos que están publicados en el Sitio Web de la Administración, o que se están trasmitiendo a dicho Sitio Web;
  • distribución de materiales publicitarios en los mensajes privados a otros Usuarios sin su consentimiento previo a recibir dichos materiales (SPAM);
  • divulgación de datos de carácter personal y otra información confidencial de terceros;
  • publicación y/o distribución del Contenido en nombre de una persona que no le ha otorgado al Usuario los derechos correspondientes para la colocación del Contenido en el Sitio Web de la Administración;
  • publicación y/o distribución de cualquier otra información, que no corresponda con los objetivos del Servicio, o infrinja los intereses de otros Usuarios y terceros.

6.5. A pesar de la prohibición, existe la posibilidad de que durante la utilización del Servicio, el Usuario reciba Contenido que resulte ofensivo u obsceno, o que viole la legislación vigente, derechos o intereses de terceros de cualquier otra manera, lo que en caso alguno, será responsabilidad de la Administradora.

La persona que creó y/o publicó el Contenido en el Sitio Web de la Administración será exclusivamente responsable de dicho Contenido y su adecuación a la legislación vigente.

6.6. En caso de violación de sus derechos y/o intereses en relación con la prestación del Servicio, incluyendo la publicación del Contenido por otro Usuario, el Usuario deberá informar a la Administradora. Para esto, deberá presentar una notificación por escrito a la Administradora detallando las circunstancias de la infracción e incluyendo un hiperenlace al Sitio Web que contiene el material que viole sus derechos y/o intereses.

6.7. En caso de reclamaciones de terceros con respecto a la violación de cualquier derecho a los bienes materiales o derechos de otro tipo de terceros, así como las prohibiciones o restricciones establecidas por la ley, el Usuario está obligado, a solicitud de la Administradora, a proporcionar una identificación formal a la Administración y tendrá la obligación de resolver, a sus expensas, la reclamación que surja debiendo entregar a la Administradora todos los datos necesarios para la transmisión de esta información a la persona que presentó la demanda y/o reclamación.

6.8. En casos de violación repetida o grave de los términos del presente Acuerdo, el Acuerdo de Licencia y/o los requisitos de la legislación, la Administradora se reserva el derecho a bloquear la cuenta del Usuario en su totalidad, eliminar o restringir de otro modo (interrumpir) la prestación del Servicio.

6.9. En el caso de sanciones o multas a la Administradora por las violaciones de los derechos y/o los intereses de terceros así como las prohibiciones o restricciones establecidas por la ley, cometidas por el Usuario, ,éste deberá indemnizar totalmente a la Administradora, respecto de todos los costos y gastos asociados.

6.10. La Administradora se reserva el derecho a la publicación en bloques especiales en el Sitio Web de los materiales publicitarios y enlaces a otros recursos interactivos, al mismo tiempo, la Administradora no se responsabiliza por la disponibilidad de tales materiales, por su Contenido, ni por las consecuencias que deriven del uso de estos recursos, su Contenido o publicidad.

6.11. La Administradora no asume ningún tipo de responsabilidad en relación con las violaciones cometidas por el Usuario, ni con el daño o las pérdidas ocasionados en este sentido.

6.12. La Administradora no es responsable por el uso de los datos personales por parte de terceros, respecto de aquellos datos personales que el Usuario haya puesto a disposición del público, a través del Contenido.

7. Notificaciones

7.1. Usted acepta recibir, de la Administradora, a través del correo electrónico especificado en su perfil en el Sitio Web, mensajes informativos (en lo sucesivo denominados “Notificaciones”) acerca de eventos importantes en el marco del Sitio Web o con respecto a ella.

7.2. La Administradora se compromete a utilizar las Notificaciones exclusivamente para informar al Usuario sobre las capacidades de la Plataforma y/o el Sitio Web de la Administración y/o cambios en los recursos de información.

7.3. La Administradora se compromete a no acompañar las Notificaciones con los mensajes publicitarios de terceros.

8. Otras condiciones:

8.1. El tratamiento de los datos personales del Usuario se realizará con arreglo a la Política de Privacidad de la Administración.

8.2. Leyes aplicables. El presente Acuerdo, el procedimiento de su firma y cumplimiento, así como temas no regulados por el presente Acuerdo, se regirán por la legislación vigente en Chile.

8.3.Controversias. Todas las controversias que surjan respecto al Acuerdo estarán sujetas a la revisión en los tribunales ordinarios de la República de Chile.

8.4. Versión actual del Acuerdo. La versión actual del presente Acuerdo está publicada en el Sitio Web de la Administración y está disponible en línea en la siguiente dirección: http://law.2gis.cl/rules.

Redactado el 01/04/2014

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